Versand

Bei Vacuro möchten wir sicherstellen, dass deine Bestellung zuverlässig, schnell und ohne zusätzliche Kosten bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

 

Versandgebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht vorgesehen.

 

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

 

Bearbeitungszeit

 

Nach Eingang deiner Bestellung beginnt sofort die Bearbeitung:

 

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

In dieser Zeit wird deine Bestellung geprüft, sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

 

 

Lieferzeit

 

Nach Übergabe an den Versandpartner beträgt die Lieferzeit in der Regel:

 

Lieferzeit: 3–4 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

 

Versanddienstleister

 

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, DPD oder Hermes. Der passende Dienstleister wird je nach Größe und Gewicht des Pakets automatisch ausgewählt.

 

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online nachverfolgen kannst.

 

Lieferadresse

 

Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen. Für dadurch entstehende Mehrkosten übernimmt Vacuro keine Haftung.

 

Nicht zustellbare Sendungen

 

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können und an uns zurückgehen, informieren wir dich umgehend. Du kannst dann wählen, ob wir die Bestellung erneut versenden oder den Kaufpreis erstatten.

 

Lieferverzögerungen

 

In Ausnahmefällen – z. B. durch Feiertage, hohe Nachfrage, Lieferengpässe oder witterungsbedingte Probleme – kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir dich umgehend per E-Mail.

 

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder bei Problemen mit einer Lieferung wende dich bitte an unseren Kundenservice:

Vacuro

E-Mail: support@Vacuro.shop

Telefon: +49 (163) 491 50 02